• س: كيف أعرف عن الدورات الجديدة القادمة؟
• بإمكانك زيارة حسابنا في تويتر على الرابط https://twitter.com/traumasurgkau أو الفيسبوك https://www.facebook.com/traumasurgkau للحصول على بعض التحديثات

• س: كيف يمكنني التواصل معكم إذا كانت لدي استفسارات أخرى؟
• يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الدردشة المبارة في الموقع. بالإضافة إلى ايميلنا hospital-traumaedu@kau.edu.sa والهاتف (012) 6401000 Ext 21071 أو إرسال رسالة عبر تطبيق الواتساب على الرقم 00966534739313

• س: أين سيكون المكان المحدد للدورة في مستشفى جامعة الملك عبد العزيز بجدة؟
• ستعقد الدورة في مستشفى جامعة الملك عبد العزيز بجدة ، الطابق الرابع في مركز المحاكاة والمهارات السريرية (CSSC)

• س: هل أستطيع استرداد المبلغ المالي عند عدم قدرتي على حضور الدورة؟
• لتتمكن من استرداد رسوم دورةٍ ما لابد أولا من أن تقوم بإلغاء تسجيلك في الدورة مع بعض الشروط التي سوف تطبق وفقا لـ اللوائح والشروط التي قمت بالموافقة عليها عند تسجيلك بالموقع.
  - يمكنك استرداد رسوم الدورة مع خصم 50 ريال سعودي كرسوم خدمة قبل 4 أسابيع من موعد الدورة.
  - يمكن استرداد 75% فقط من رسوم الدورة قبل 3 أسابيع من موعد الدورة حيث يتم خصم 25% من المبلغ
  - يمكن استرداد 50% فقط من رسوم الدورة قبل أسبوعين من موعد الدورة حيث يتم خصم 50% من المبلغ
  - لا يمكن استرداد أي مبلغ من الرسوم قبل أسبوع واحد من موعد الدورة.
  سوف يتم إعادة المبلغ المقرر لك بعد 4 أسابيع من موعد الدورة.
  ملاحظة: سوف يتم خصم مبلغ 10 ريالات عند التحويل لغير بنك الأهلي والراجحي.

• س: هل جميع الكورسات والمؤتمرات المقدمة معتمدة من قبل هيئة السعودية للتخصصات الصحية؟
• نعم. جميع الدورات والمؤتمرات معتمدة من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية باستثناء برنامج التحكم بالنزف

• س: كيف أقوم بالتسجيل؟ وماهي الإجراءات ؟
• أنت بحاجة إلى إنشاء حساب خاص بك في الموقع لتتمكن في التسجيل بدوراتنا. قم بإختيار موعد الدورة المتاحة حسب ما يناسبك

• س: أنا طالب في كلية الطب بالسنة الخامسة أو السادسة, ماهي الدورات المتاحة لي أخذها؟
• جميع دورات الأسياسيات متاحة لطلبة الطب في المستوى الخامس والسادس مثل
  BSSC, BLSC, TEAM, B-CON & Principles of Electrosurgery course

• س: هل سنحصل على الشهادات بعد الدورة؟ وكيف؟
• نعم ستحصل على شهادتك بصيغة PDF عقب إنتهاء الدورة مباشرة عن طريق حسابك بالموقع أوالإيميل ماعدا دورة ATLS

• س: إذا قمت بتغيير رأيي وأردت تأجيل الدورة. مالذي يتوجب علي فعله؟
• إذا كنت قد قمت بتأكيد تسجيلك في الدورة وإتمام عملية الدفع. ستتمكن من تغيير موعد الدورة قبل شهر واحد من موعدها ولمرة واحدة فقط

• س: متى يجب علي إتمام عملية الدفع للدورة المراد التسجيل فيها؟
• يمكن فقط تأكيد تسجيلك في الدورة عن طريق إتمام عملية دفع رسومها. عند الرغبة في التسجيل خلال أقل من أسبوعين من موعد الدورة, عليك التواصل معنا للتأكد من عدد المقاعد المتاحة

• إذا قمت بالتسجيل ووجدت المقاعد ممتلئة وأنا مدرج ضمن قائمة الانتظار, كيف لي بمعرفة ما إذا كان هنالك فرصة لي بالإنضمام للدورة؟
• سيتم إرشادك من قبل المسؤول قبل يوم أو يومين من الدورة. هذا الخيار لا يتناسب مع المسجلين من خارج مدينة جدة